プラグイン有効化時に504エラーが出る

QA Heatmap Analyticsは初期インストール時の初期処理で、DBへのTable構築や検索エンジンなどの登録を行うため少し時間がかかります。

レンタルサーバーによっては、管理画面との接続時間のタイムアウトが短く設定されているため504エラーが出てタイムアウトする場合があります。

その場合、再読み込みして頂くと、プラグインは既に有効化されている場合が多いです。有効化されていれば、そのままお使い頂けます。

もし無効化のままだった場合は、再度有効化をお試しください。

またそれでも504エラーでタイムアウトしてしまう場合はphp.iniの設定などでタイムアウト時間を延ばす設定をお試しください。

/etc/php.iniで下記項目を編集します。

max_execution_time = 300

※設定方法はレンタルサーバーによって違いますので、詳しくはレンタルサーバーのマニュアルに従ってください。

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