QA Heatmap Analyticsのご愛顧ありがとうございます。 8月27日にVer2.0.2.0を公開しています。 昨日2.0.1.0で出ていた不具合の修正 ホーム画面にて2ヶ月以上前の過去デ […]
「データのメンテナンス中」がずっと続いている
「(データの)メンテナンスのお知らせ」は、データファイルがまだ作成されていない場合に表示されます。プラグインを初めて有効化したときは、通常、ご自身のサイトにユーザーがアクセスした後、データファイルが作 […]
【お詫び】Ver 2.0.1.0 にて不具合が発生しています。
QA Heatmap Analyticsのご愛顧ありがとうございます。 8月25日に公開したVer2.0.1.0にて、不具合が発生し「ヒートマップ」がnot foundになってしまう現象が発生しており […]
Ver 2.0.1.0 を公開しています。
QA Heatmap Analyticsのご愛顧ありがとうございます。 8月25日にVer2.0.1.0を公開しています。 ホーム画面にて2ヶ月以上前の過去データを閲覧できるよう対応 ぜひお試しくださ […]
サポート・お問い合わせについて
よくあるお問い合わせはQAマニュアルにまとめています。 → QAマニュアル 有料プランの方は直接サポートへ問合せができます。サイトURLやお客様固有の環境をWP公式サポートフォーラムで公開して問合せを […]
メールアドレス・クレジットカードなどプロフィール変更
登録したメールアドレスや有料プラン月額決済を行っているクレジットカードの変更など個人プロフィール情報の変更をしたい場合、有料プランページにログイン後、「プロフィール変更」よりご連絡をお願いします。変更 […]
プラン変更について
QAはいつでもプランの変更・解約を行えます。 ご契約内容変更のご要望がありましたら以下よりご連絡ください。事務局よりライセンス変更の手順のご案内をお送りいたします。 → プラン変更はこちらから また有 […]
領収書・請求書発行について
ご要望があれば請求書および領収書発行を承っております。 QAアナリティクスはクレジットカード払いのサービスプラン(年払い・月払い)が主です。クレジットカード会社が発行するご利用明細書を領収書としてご利 […]
月額払いについて
有料プラン(ライト/プロ)は「年払い」「月払い」を選択できます。支払方法は基本的にクレジットカードのみです。 年払いプランは月払いプランよりもお得ですが、途中解約しても返金は行われません。年間契約途中 […]
有料プランページのログインと注意事項
有料プラン(ライト/プロ/プロ+/エンタープライズ)の方だけが見ることができるページです。ログイン後以下のことが行えます。 ・サポートチーム直通のお問い合わせ・プランの変更・プロフィール変更・ライセン […]