プラグインがアンインストールできない

上記のような状態でプラグインが削除できなくなった場合、PHPのバージョンが古い、もしくはβ版がインストールされているなどが考えられます。下記の手順でクリーンインストールをお願いします。

※この操作にはFTPツールなどを用いたディレクトリ削除操作が必要になります。

クリーンアンインストールの手順

  1. PHPのバージョンが5.6以降であることを確認する
  2. β版をインストールしている方はβ版を無効化し、アンインストールする
  3. 下記のディレクトリを削除する
    1. /wp-content/plugins/qa-heatmap-analytics
  4. WordPressの管理画面にアクセスする
  5. プラグイン→インストール済みプラグインにてQA Heatmap Analyticsが削除されていることを確認する
  6. プラグイン→新規追加で、QA Heatmap Analyticsを検索し、インストールし、有効化する
  7. プラグイン→インストール済みプラグインにてQA Heatmap Analyticsを無効化し、削除する

もし、再度インストールしたい場合は、プラグイン→新規追加で、QA Heatmap Analyticsを検索し、インストールし、有効化してください。

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