データ数が思ったよりも少ない

QA Heatmap AnalyticsはJavaScriptと1stPartyCookieを使用し、なるべく多くのデータを収集しようとします。しかし他のツールとはデータの取得方法が違うため、例えばGoogleアナリティクスとまったく数字があうということはありません。

ただしもしデータ数が半分しかないなど、明らかに数値がおかしいと感じる場合は下記のチェックをお願いします。

  • 最近、該当の記事を更新したかを確認。
    ※更新すると新しいバージョンにデータを貯めなおしますのでデータが減ったように見えます。
  • デスクトップとモバイルとタブレットを足すと想像に近い数字にならないか確認。
    ※QA Heatmap Analyticsではデバイスごとに分けてデータ数を表示しています。
  • キャッシュ系プラグインと併用している場合は全ページのキャッシュをクリアする
  • サーバースペックが低い場合は全データを取得できないことがあるのでサーバーを強化する。インストール方法のサーバースペックのFAQをご確認ください。
  • JavaScriptのエラーが出ていないか確認。
    エラーが発生しているかの確認方法はJavaScriptやjQueryが動かない時に原因を解明する方法(Chrome検証)をご確認ください。

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