リアルタイムビューで過去30分間のユーザーの数が多すぎる

QA Heatmap Analyticsをインストールすると、下記のような状態になることがあります。

  • 30分間のユーザー数が多すぎる
  • 24時間以内に完了した行動データが出てこない

この現象は、cronでの集計プログラムが正常に稼働していない時に発生します。この現象が発生した場合は、プラグインを無効化→有効化すると解決する場合があります。

もしくはwp-config.phpに、cronを稼働させない仕組みが入っている場合もあります。具体的にはdefine(‘DISABLE_WP_CRON’, true);というコードです。この場合cronが稼働しませんので、このコード自体を削除、もしくはDISABLE_WP_CRONはfalseにしてください。

もし解決しない場合は、サーバー環境依存している可能性がありますので、こちらの質問・お問い合わせをご確認ください。

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