機能追加・変更について

QAはいつでも機能の追加・変更・一部解約を行えます。

ご契約内容変更のご要望がありましたら以下よりご連絡ください。
事務局よりライセンス変更の手順のご案内をお送りいたします。

機能追加・変更

また有料とお友達ライセンスの入れ替え方法については以下をご確認ください。
(※お友達紹介制度は廃止されました。お友達ライセンスご利用は2023年5月頃までとさせていただきます。)

有料ライセンス⇔お友達紹介ライセンスを入れ替えたい

ご契約内容変更手順(概要)

  1. ご契約内容変更連絡・手順ご案内
  2. 事務局にてライセンスに紐づくオプション内容を変更

ご契約内容変更時のライセンス費用について

QA有料オプションは毎月1日に自動決済が行われます。
ご契約内容変更のご連絡をいただいた当月は既存内容での決済をしていますが、翌月以降は新規オプション内容での決済となります。日割り等での対応は行っておりませんことをご了承願います。

ご契約内容変更時の注意事項

有料オプションを一部解約された場合、オプション内容によってはデータが消去されたり、設定がリセットされたりします。

・保存期間延長オプション(PVやイベントデータ)を解約 
 ⇒ 解約後は無料版の保存期間適用となります。有料オプションご利用時に取得保存したデータも、無料版規定保存期間より前のものは消去対象となります。必要に応じてご解約前にバックアップをお取りください。

・全ページイベントデータ取得オプションを解約
 ⇒ ヒートマップのチェックボックスはリセットされます。

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