QA Analytics Support – ページ 7 – QuarkA公式サポートサイト

サーバーを移転した場合はどうなりますか？

サーバーを移転した場合はデータが引き継がれません。ご了承ください。もしどうしてもデータ移行されたい場合は、ご相談を承っております。こちらは有料サポートとなることがございます。

ヒートマップとして見えているデータは『現在時刻』のものではありません。データはリアルタイムで収集していますが、夜間にデータ処理・集計を行っているため、データが確認できるのはその集計が終わった後となりま […]

１日かかります。より具体的には、夜中３時から６時くらいの間に集計作業を行っているため、それ以降であればご確認頂けます。

WP管理画面にログインされていた場合、カウント対象にはなりません。ログインせずにアクセスされた場合はカウント対象にしています。ご自分のアクセスを除外したい場合は、ログインした状態で閲覧ください。

保存期間を過ぎたデータは、夜間のCronバッチ（午前２～３時頃から稼働）で削除されます。保存期間についてはこちら▼データの保存（場所と期間）について

セッションリプレイではそのユーザーがどのページから流入してどのページを経由し、どのページから離脱したかが分かります。 ※セッション一覧の「再生」欄、該当ユーザーの録画再生ボタン（三角マーク）を押すと、 […]

Googleボットなどのメジャーなボットはカウントしません。しかし悪質なbotは日進月歩で増えているため、厳密に除外したいという方は、StopBadBotsなどの botを防ぐプラグインを併用するの […]

QuarkAのリリースするプロダクトで取得されたデータは、インストールされた方のサーバーにストックされ、弊社の人間が閲覧およびアクセスすることはなく、そもそもできません。データの管理者はそのサイト運営 […]

有料版ご契約時に、サポートサイトへのログインのご案内をしておりますが、初めてログインしようとした際、まれに以下のように表示され、ログインできないことがあります。 403 Forbiddennginx […]

バックアップ系プラグインとの併用では、以下の点に注意が必要です。初めに、容量についてです。 QAアナリティクスは（一時的とはいえ）まずデータベースにデータを貯めます。取得対象PV数によりデータ容量が […]